 匿名用户于 2018-3-12 9:00:10 提问：已有1条回复 |  |
 占座问题（江宁）
图书馆已经不实行每天清空座位了吗？每天早晨八点半来抢座位，发现有大面积的已经前一天就占好位的书桌。甚至还有私自拖线板插着，不拔掉过夜的，安全出了事故谁来负责？ |
 办公室于：2018-3-22 11:03:03回复：这位读者您好，对此问题我们最近加强了清理工作，如再有发现，可第一时间向楼层的负责老师反映，感谢您对图书馆工作的关注和支持。
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| 电子资源于2018-3-11 16:52:35 提问：已有1条回复 | |
都是贵单位没有订购（江宁）
贵单位没有订购该产品，请您与贵单位管理员联系订购！所有的电子资源都是这个问题 能不能帮忙解决一下呢 |
办公室于：2018-3-22 10:57:38回复：这位读者您好，您所反映的问题是IP限制所致，本馆所有数字资源，仅能在校内IP范围内访问。感谢您对图书馆工作的关注和支持。
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| 匿名用户于2018-1-23 16:53:10 提问：已有1条回复 | |
询问面向同学开放的VPN内网穿透（江宁）
本人查找贵馆网站后发现仅有jit.vpn358.com一网站，且只面向教职员工。请问贵馆的校外电子资源访问系统是否面向广大同学开放。如果是，可否提供一下网址或软件；如果不是，能否讲解一下原因以及有无面向同学开放的计划。 |
办公室于：2018-3-22 11:11:40回复：这位读者您好，目前本馆校外访问只面向教师，且没有将校外访问方式扩大到学生的计划。感谢您对图书馆工作的关注和支持。
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| 匿名用户于2018-1-4 11:16:58 提问：已有1条回复 | |
要下载知网的文献必须要去机房吗？（江宁）
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办公室于：2018-1-5 14:44:28回复：这位读者您好，你可以在本校IP范围内任意计算机上进行下载。感谢您对图书馆的关注。
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| 小快乐于2018-1-2 14:50:04 提问：已有2条回复 | |
贵校图书馆向社会开放吗？（江宁）
《公共图书馆法》说高校图书馆向社会开放，请问贵校图书馆向社会开放吗？非常感谢！ |
办公室于：2018-1-5 14:51:37回复：这位读者您好，目前本馆除对本校读者开放外，对持江苏省高校通用借书证和南京高校（江宁地区）通用借书证的社会读者开放。感谢您对图书馆的关注。
办公室于：2018-1-5 14:51:15回复：这位读者您好，目前本馆除对本校读者开放外，对持江苏省高校通用借书证和南京高校（江宁地区）通用借书证的社会读者开放。感谢您对图书馆的关注。
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| kth于2017-12-14 9:09:02 提问：已有1条回复 | |
为什么图书馆订购的电子资源都变少了？（江宁）
一个多月以前来图书馆发现知网上大部分期刊都是订购且可以下载的，为什么今天来看发现资源都下架了 是因为年底系统在交接所以无法下载吗，我们正在准备开题报告的撰写，仅有的图书资料是不充足的，因此很需要相关文献，希望工作人员及时解决一下呢，谢谢~ |
办公室于：2017-12-19 11:33:06回复：这位读者您好，前两天因上一期知网服务期满，目前已续期，已调整好了，可以正常使用，感谢您对图书馆工作的支持。
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| 匿名用户于2017-12-12 22:07:21 提问：已有1条回复 | |
连接校园网使用校内通道无法登陆知网（江宁）
连接校园网后使用校内通道无法登陆知网，会显示IP不在范围内，为何会出现这种情况？本月6号我还成功登陆，9号到今天每天都试着登录，都无法登陆了。确定使用的是校园网。作为学生，临近期末需知网资源完成作业，何时修复此问题？ |
办公室于：2017-12-19 11:32:51回复：这位读者您好，前两天因上一期知网服务期满，目前已续期，已调整好了，可以正常使用，感谢您对图书馆工作的支持。
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| jjk于2017-12-7 8:36:05 提问：已有1条回复 | |
电脑（江宁）
机房电脑怎么用 |
办公室于：2017-12-8 10:50:24回复：电子阅览室上机有以下步骤，具体顺序为：
1、在门口刷卡机刷卡，屏幕显示“欢迎使用”并显示人员信息；
2、找任意空闲机器坐下，开机，在登陆页面，输入用户名：11位证件号，默认密码：同证件号；
3、进入桌面，如果是首次上机，右键点击右下角小电脑图标，选择“修改密码”修改默认密码，然后开始正常使用；
4、上机完成，右键点击右下角图标，选择“注销“，返回登陆页面 ；
5、在门口刷卡机再次刷卡，屏幕显示“谢谢使用”并显示结算本次上机费用。
感谢您对图书馆工作的关注。
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